– Khi đến mua hàng tại LuxBike.vn Quý khách sẽ được nhân viên tư vấn hỗ trợ về sản phẩm mình muốn mua

– Sau khi lựa chọn được sản phẩm ưng ý Quý khách đến quầy lễ tân để làm thủ tục thanh toán

– Nhân viên sẽ làm thủ tục thanh toán và gửi lại Quý khách hóa đơn, phiếu xuất hàng, phiếu bảo hành

– Nếu quý khách có nhu cầu nhận hàng tại nhà,nhân viên sẽ trao đổi với Quý khách  về thông tin địa chỉ giao nhận hàng và theo Chính sách giao nhận của Công ty.

Quý khách lưu ý

– Kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi nhận hàng ( tem sản phẩm, nhãn mác, phụ kiện,..)

– Giữ hóa đơn bán hàng : Quý khách cần giữ hóa đơn để đảm bảo quyền lợi theo chính sách đổi hàng, chính sách Bảo hành của LuxBike.vn và của nhà sản xuất

– Bảo quản sản phẩm và phụ kiện: Quý Khách vui lòng bảo quản hàng hoá ở điều kiện tốt nhất, giữ phụ tùng, phụ kiện, và quà khuyến mãi kèm theo để được đổi trả sản phẩm theo quy định của LuxBike.vn trong những trường hợp sản phẩm bị phát sinh lỗi do nhà sản xuất.

– Hỗ trợ bảo hành: Tất cả sản phẩm bán tại LuxBike.vn được cam kết bảo hành theo Quy định của các hãng sản xuất

2. Mua hàng online trên website LuxBike.vn

Quý khách muốn mua hàng online làm theo các bước sau đây :

Bước 1: Truy cập website LuxBike.vn và lựa chọn sản phẩm cần mua để mua hàng

Bước 2: Click và sản phẩm muốn mua, màn hình hiển thị ra thông tin về sản phẩm Quý khách muốn mua

Nếu Quý khách muốn tiếp tục mua hàng: Bấm vào Mua ngay – Thanh toán đơn hàng

Bước 3: Điền các thông tin của bạn để nhận đơn hàng, lựa chọn hình thức thanh toán và vận chuyển cho đơn hàng của mình

Bước 5: Xem lại thông tin đặt hàng, điền chú thích và Đặt hàng

Sau khi nhận được đơn hàng Quý khách gửi, chúng tôi sẽ liên hệ bằng cách gọi điện lại để xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ của Quý khách.

Trân trọng cảm ơn.